Умови використання

1. Загальна інформація

Ці Умови регулюють придбання та використання цифрового контенту (курси, матеріали, доступ у Telegram) через сайт happy-faces.eu.

Оформлення замовлення означає прийняття цих Умов.

Продавець

2. Предмет договору

Покупець набуває невиключної особистої ліцензії на доступ до цифрового контенту відповідно до опису на сайті. Доступ надається безстроково.

3. Замовлення, ціна та оплата

Оплата здійснюється через Stripe. Усі ціни на сайті є кінцевими та включають усі податки і збори. Оплата разова — без прихованих чи регулярних платежів.

Після успішної оплати покупець отримує на вказану електронну адресу лист із персональним посиланням для доступу до контенту в приватному Telegram-каналі, а також підтвердження укладеного договору. Договір укладається українською мовою.

4. Права та обмеження

• Контент призначений лише для особистого користування покупця та членів його родини.
• Заборонено передавати доступ третім особам та публікувати матеріали у відкритому доступі.

У разі порушення цих обмежень ми можемо заблокувати доступ. Крім випадків грубого порушення (наприклад, публічного поширення матеріалів), ми попередньо повідомимо вас електронною поштою та надамо можливість припинити порушення. Блокування не обмежує прав, наданих вам законом.

5. Право на відмову від договору

За законодавством ЄС споживач має право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів без пояснення причин.

Для цифрового контенту, що постачається онлайн, це право припиняється достроково. Під час оформлення замовлення, позначаючи обов’язкове поле згоди, ви:

• просите надати доступ до контенту негайно, не чекаючи завершення 14-денного строку, та
• підтверджуєте, що розумієте: з моменту надання доступу ви втрачаєте право на відмову від договору (ст. 16(m) Директиви 2011/83/ЄС; § 1837(l) Цивільного кодексу Чехії).

Підтвердження договору, включно з наданою згодою, ми надсилаємо електронною поштою після оплати. Втрата права на відмову не обмежує ваших законних прав у разі невідповідності контенту (розділ 6).

6. Відповідність контенту та рекламації

Якщо цифровий контент не відповідає договору (зокрема опису на сайті), ви маєте права, передбачені законодавством Чехії (§§ 2389a–2389u Цивільного кодексу): усунення невідповідності, а якщо це неможливо або не зроблено в розумний строк — пропорційне зниження ціни або розірвання договору з поверненням коштів. Строк для заявлення невідповідності — 2 роки з моменту надання доступу.

• Рекламацію можна подати електронною поштою (адреса — у розділі 1).
• Ми розглянемо рекламацію та повідомимо про результат протягом 30 днів з дня її отримання.
• Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було сплачено, протягом 14 днів.

7. Авторські права

Усі матеріали, контент та дизайн належать продавцю. Заборонено копіювати, записувати, розповсюджувати матеріали та передавати їх третім особам.

8. Технічні вимоги

Для доступу до контенту користувач повинен мати стабільне інтернет-з’єднання та обліковий запис у Telegram.

9. Вік користувачів

• Покупцем (стороною договору) може бути лише повнолітня особа.
• Курс розроблений для дітей та підлітків; дитина отримує доступ до матеріалів за рішенням і під наглядом батьків або інших законних представників.
• Використання Telegram має відповідати віковим вимогам умов сервісу Telegram.

10. Освітній характер контенту

Курс має виключно освітній та інформаційний характер і не є медичною консультацією, діагностикою чи лікуванням. Перед використанням нового косметичного засобу рекомендуємо провести тест на невеликій ділянці шкіри. У разі шкірних захворювань, подразнення чи алергічної реакції зверніться до лікаря-дерматолога.

11. Відповідальність

Продавець не несе відповідальності за технічні проблеми, пов’язані з пристроєм або доступом до інтернету з боку користувача. Ніщо в цих Умовах не обмежує прав споживача, передбачених законодавством.

12. Позасудове вирішення спорів

Якщо спір не вдалося вирішити безпосередньо з нами, споживач має право звернутися до органу позасудового вирішення споживчих спорів — Чеської торговельної інспекції (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Чеська Республіка, adr.coi.cz.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Договір регулюється законодавством Чеської Республіки. Якщо ви є споживачем, вибір права не позбавляє вас захисту, який надають імперативні норми законодавства країни вашого звичайного місця проживання.

14. Зміни Умов

Ми можемо змінювати ці Умови з обґрунтованих причин (зміни законодавства, платіжних сервісів або функціональності). До вже укладених договорів застосовується редакція, чинна на момент покупки; зміни не погіршують умов уже придбаного доступу. Нові версії публікуються на сайті, а про істотні зміни ми повідомимо клієнтів електронною поштою.